Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

La tua privacy conta. Questa pagina spiega, in modo chiaro e senza giri di parole, quali dati raccogliamo, perché, con chi li condividiamo e cosa puoi fare per controllarli. Il trattamento avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

1. Chi tratta i tuoi dati (Titolare)

MB di Biagetti Mara Andrea
Marchio: Cosas Bonitas
Sede operativa: Paternò (CT), Sicilia, Italia
P.IVA: 05963460877
Codice Fiscale: BGTMND89C58Z600X

📧 info@cosasbonitasit.com
💬 WhatsApp: +39 350 161 4864

Non è stato nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO), non ricorrendo i presupposti dell'art. 37 GDPR.

2. Quali dati raccogliamo

a) Dati che ci fornisci tu

  • Nome, cognome, indirizzo di spedizione e di fatturazione
  • Email e numero di telefono
  • Dati di fatturazione (P.IVA, Codice Destinatario SDI, PEC) se richiedi fattura
  • Contenuti per la personalizzazione: nomi, date, dediche, testi, foto e immagini che ci invii tramite sito, email o WhatsApp
  • Il contenuto dei messaggi che ci scrivi

b) Dati raccolti automaticamente

  • Indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo
  • Pagine visitate, prodotti guardati, sito di provenienza
  • Cookie e tecnologie simili (vedi punto 8)

c) Dati che NON vediamo mai

I dati della tua carta di pagamento sono gestiti direttamente dai circuiti di pagamento (Shopify Payments, Klarna, PayPal). Non transitano da noi, non li vediamo e non li conserviamo.

3. Perché trattiamo i dati e con quale base giuridica

  • Gestire l'ordine, produrre il prodotto, spedirlo e assisterti — Esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR)
  • Emettere fattura e adempiere agli obblighi fiscali e contabili — Obbligo legale (art. 6.1.c GDPR)
  • Rispondere alle tue domande via WhatsApp, email o moduli del sito — Esecuzione del contratto o legittimo interesse (art. 6.1.b / 6.1.f)
  • Inviarti newsletter, promozioni e novità — Consenso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento
  • Cookie di analisi e di marketing (Meta, TikTok, Pinterest, Google) — Consenso (art. 6.1.a)
  • Prevenire frodi e garantire la sicurezza del sito — Legittimo interesse (art. 6.1.f)
  • Far valere o difendere un diritto in sede giudiziaria — Legittimo interesse (art. 6.1.f)

Il conferimento dei dati necessari all'ordine è obbligatorio per poterlo evadere: senza di essi non possiamo realizzare né spedire il prodotto. Tutto il resto è facoltativo.

4. Le foto e i contenuti che ci invii per personalizzare

Questo è il punto più delicato del nostro lavoro e vogliamo essere chiarissime.

  • Usiamo le tue foto esclusivamente per realizzare il prodotto che hai ordinato. Se la lavorazione richiede un laboratorio di stampa esterno, riceve solo il file grafico — mai i tuoi dati di contatto (vedi punto 5).
  • Non le pubblichiamo sui social, sul sito o in pubblicità senza un tuo consenso esplicito e separato, che puoi negare senza alcuna conseguenza sull'ordine.
  • Se la foto ritrae un minore, chi la invia dichiara di essere il genitore o di avere l'autorizzazione di chi esercita la responsabilità genitoriale.
  • Chi invia un contenuto dichiara di averne i diritti (vedi anche i Termini e Condizioni, punto 4.3).
  • Cancelliamo i file originali entro 12 mesi dalla consegna dell'ordine, salvo tua richiesta di conservarli per eventuali riordini.
  • Se vuoi che cancelliamo subito una foto, scrivici e lo facciamo, senza doverci spiegare il motivo.

5. Con chi condividiamo i dati

Solo con chi serve per farti arrivare l'ordine e per rispettare la legge:

  • Shopify Inc. — piattaforma e hosting del negozio (responsabile del trattamento)
  • Laboratori di stampa esterni — alcune lavorazioni (stampe di grande formato, sublimazione su pannelli interi) vengono affidate a un laboratorio partner. Riceve solo il file grafico, che può contenere il nome del bambino e, nei prodotti con foto, l'immagine che ci hai inviato. Non riceve mai il tuo indirizzo, la tua email né il tuo numero di telefono.
  • Corrieri e servizi di spedizione — ricevono nome, indirizzo e telefono, il minimo necessario per consegnare
  • Servizi di pagamento — Shopify Payments, Klarna, PayPal
  • Piattaforme pubblicitarie e di analisi — Meta (Facebook e Instagram), TikTok, Pinterest, Google: solo se hai dato il consenso ai cookie
  • Commercialista e consulenti — per gli adempimenti fiscali
  • Autorità competenti — solo se previsto dalla legge

👉 Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Mai.

6. Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

Alcuni dei fornitori sopra elencati (Shopify, Meta, TikTok, Google, Pinterest) possono trattare dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare in Canada e negli Stati Uniti.

Tali trasferimenti avvengono sulla base di decisioni di adeguatezza della Commissione Europea o di Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione, che garantiscono un livello di protezione adeguato ai sensi degli artt. 44-49 GDPR.

7. Per quanto tempo conserviamo i dati

  • Dati dell'ordine e documenti fiscali: 10 anni, come previsto dall'art. 2220 c.c. e dalla normativa fiscale
  • Foto e file di personalizzazione: 12 mesi dalla consegna dell'ordine
  • Conversazioni via WhatsApp ed email: 24 mesi
  • Iscrizione alla newsletter: fino alla revoca del consenso
  • Dati di navigazione e cookie: secondo le durate indicate nel banner cookie

Trascorsi questi termini i dati vengono cancellati o resi anonimi.

8. Cookie

Il sito utilizza:

  • Cookie tecnici — necessari al funzionamento (carrello, checkout, sessione, sicurezza). Non richiedono consenso.
  • Cookie analitici — per capire come viene usato il sito e migliorarlo.
  • Cookie di marketing — di Meta, TikTok, Pinterest e Google, per mostrarti annunci pertinenti e misurarne i risultati.

Analitici e di marketing si attivano solo dopo il tuo consenso. Puoi accettare, rifiutare o modificare le tue scelte in qualsiasi momento dal banner cookie del sito, oppure cancellando i cookie dalle impostazioni del tuo browser.

9. I tuoi diritti

Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR, in qualsiasi momento puoi chiederci di:

  • Accedere ai tuoi dati e sapere come li usiamo
  • Rettificare dati inesatti o incompleti
  • Cancellare i tuoi dati (diritto all'oblio)
  • Limitare il trattamento
  • Ricevere i tuoi dati in formato leggibile e trasferibile (portabilità)
  • Opporti al trattamento basato sul legittimo interesse
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento precedente

Per esercitarli scrivi a info@cosasbonitasit.com. Ti rispondiamo entro 30 giorni, gratuitamente.

Se ritieni che il trattamento violi la normativa, hai diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali:
Piazza Venezia 11, 00187 Roma — www.garanteprivacy.it

10. Minori

I nostri prodotti sono spesso pensati per bambini, ma l'acquisto è riservato agli adulti. Il sito non è destinato a minori di 16 anni e non raccogliamo consapevolmente i loro dati. Se ci accorgiamo di averlo fatto, li cancelliamo. Se sei un genitore e pensi che tuo figlio ci abbia inviato dei dati, scrivici e provvediamo subito.

11. Sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati: connessione cifrata HTTPS su tutto il sito, accesso limitato alle sole persone autorizzate, pagamenti gestiti da circuiti certificati. Nessun sistema è infallibile, ma facciamo sul serio.

12. Processi decisionali automatizzati

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati né profilazione che produca effetti giuridici sulla tua persona.

13. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina, con la data di ultimo aggiornamento in alto. Le modifiche sostanziali ti verranno comunicate.

14. Contatti

Per qualsiasi domanda su questa informativa o sui tuoi dati:

📧 info@cosasbonitasit.com
💬 WhatsApp: +39 350 161 4864

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